Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 17vin

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 17vin ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website https://17vin.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này bao gồm:

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của 17vin.
• Số dư: Tổng số tiền thực (VNĐ) hoặc số dư thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi.
• Tiền thưởng: Bất kỳ khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc tín dụng khuyến mãi nào được 17vin cấp cho người chơi.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà tiền thưởng phải được cược trước khi có thể rút ra.
• KYC (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu của 17vin.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 17vin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Để đủ điều kiện tham gia và sử dụng dịch vụ của 17vin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc danh sách người chơi đã bị 17vin chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đó.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh một tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính bạn.

17vin có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 17vin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là dùng tên khác, số điện thoại khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 17vin, bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho 17vin nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác sử dụng.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được 17vin yêu cầu.

Quá trình xác minh KYC có thể yêu cầu bạn cung cấp: ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ảnh, ảnh selfie cùng giấy tờ, và tài liệu xác minh địa chỉ cư trú. 17vin cam kết xử lý tất cả dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tất cả giao dịch tài chính tại 17vin được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức. 17vin hiện hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng đối tác, cùng với USDT cho người dùng tiền điện tử.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng vài giây.
• Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–10 phút trong giờ hành chính.
• 17vin không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ người chơi.
• Nguồn tiền nạp phải thuộc sở hữu hợp pháp của chính người chơi.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút cho tài khoản đã xác minh.
• 17vin có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định từng chương trình.

Tất cả trò chơi và hoạt động cá cược tại 17vin – bao gồm Slots, Live Casino, Cá cược thể thao, Đá gà, Xổ số và Poker – đều được vận hành theo bộ quy tắc cụ thể của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hoạt động cá cược tại 17vin:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trong bất kỳ trường hợp nào.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa chừng, hệ thống sẽ tự động xử lý cược theo kết quả thực tế của trò chơi.
• 17vin có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thao tác gian lận, hoặc dữ liệu đầu vào không hợp lệ.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức và không thay đổi sau khi cược được xác nhận.

17vin định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và được công bố công khai tại trang khuyến mãi trên nền tảng.

Các quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) cho mỗi chương trình được ghi rõ trong mô tả ưu đãi tương ứng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; nếu không hoàn thành điều kiện trong thời hạn, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.
• 17vin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

17vin duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Gian lận, hack, sử dụng phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 17vin cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (multi-accounting).
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận tại các bàn chơi trực tiếp (collusion).
• Sử dụng bot tự động, script hoặc phần mềm hỗ trợ quyết định cá cược trái phép.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ nhân viên và người chơi khác.

Khi phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào, 17vin có quyền thực hiện ngay lập tức các biện pháp sau mà không cần thông báo trước:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi gian lận.
• Thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào đã được rút trước khi phát hiện vi phạm.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

17vin cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, 17vin không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 17vin, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ mạng, lỗi phần cứng của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố khẩn cấp.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi về quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 17vin đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh khiếu nại.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 17vin – một tài liệu độc lập và là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

17vin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả các kết nối và giao dịch trên nền tảng.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều, không thể giải mã ngược.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm định độc lập.

17vin không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

17vin cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế (Reality check): Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 17vin qua Zalo (17vin.official) hoặc Telegram (@17vin_support) để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 17vin. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hiện có (nếu có) theo quy trình rút tiền thông thường.

17vin có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản không hoạt động, 17vin sẽ thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 30 ngày trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào liên quan đến số dư còn lại.

17vin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện trang chủ của 17vin.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của người chơi.
• Thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của 17vin.

Điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 17vin sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Mọi thắc mắc về điều khoản xin gửi về địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]